Jakarta, Gatra.com – Asuransi Astra meluncurkan dua layanan baru klinik berjalan Garda M Klinik dan fitur terbaru Garda Mobile Medcare, Express Appointment pada Kamis (9/11).

Kompetisi ketat di industri asuransi mendorong Asuransi Astra menyiapkan layanan-layanan baru yang berbeda untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Garda Medika, produk kesehatan korporasi dari Asuransi Astra yang terbilang relatif muda, (diluncurkan 2008) saat ini tapi memiliki 3300 jaringan rekanan diseluruh Indonesia.

Garda M Klinik

Memiliki klinik tersendiri menjadi impian bagi sebagian besar perusahaan peserta Garda Medika agar dapat memberikan kenyamanan terbaik kepada karyawannya. Namun biaya yang operasional yang cukup tinggi membuat sebagian perusahaan berpikir ulang.

Asuransi Astra menawarkan solusi Garda M Klinik. Klinik berjalan ini dibangun diatas truk ringan Isuzu Elf dengan kelengkapan peralatan yang memadai. Klinik ini tidak dirancang seperti ambulan yang bersifat mobile. Tapi lebih mirip fasilias SIM Keliling, bisa berpindah tempat untuk memberi layanan kesehatan dasar. Bukan emergency.

Bekerjasama dengan berbagai partner rumah sakit dan klinik, Garda M Klinik dapat memberikan berbagai layanan kesehatan seperti konsultasi dengan dokter umum, pemeriksaan fisik, pemeriksaan mata , hingga pemberian resep atau obat secara langsung.

Rawat Jalan Bebas Antre Berkat Express Appointment

Perubahan masa pandemi di mana peserta Garda Medika terbiasa mengakses layanan kesehatan secara daring dengan cepat melalui gawai menuju masa endemi di mana peserta mulai kembali memeriksakan diri secara langsung ke rumah sakit, membuat masa tunggu di rumah sakit yang sebenarnya selama ini biasa-biasa saja menjadi terasa lama. Menilik ke lapangan, Garda Medika menemukan adanya dua tambahan prosedur yang harus dilewati pasien asuransi yaitu antrean di admisi asuransi dan waktu tunggu pengecekan eligibilitas asuransi.

Berupaya menyelesaikan kegelisahan ini, Garda Medika mempersembahkan fitur terbaru dalam Garda Mobile Medcare, Express Appointment. Melalui Express Appointment, peserta dapat membuat janji temu dengan dokter sesuai dengan waktu yang diinginkan.

Saat tiba di rumah sakit, peserta cukup melakukan scan QR code atau memasukkan nomor kode booking ke anjungan pendaftaran mandiri, tanpa perlu antre langsung bisa mendapatkan pemeriksaan dari dokter sesuai dengan waktu janji temu yang diinginkan dan melakukan pembayaran secara cashless.

Kemudahan dan kecepatan rawat jalan bersama Express Appointment sudah dapat dinikmati di empat jaringan rumah sakit yaitu Rumah Sakit Mitra Keluarga, Rumah Sakit Hermina, Rumah Sakit Primaya, dan Rumah Sakit Premier Bintaro.

Kemudahan rawat jalan bebas antre yang diberikan Express Appointment merupakan yang pertama di Indonesia.

“Pada prinsipnya kami ingin peace of mind sebagaimana visi kami selama ini dapat dirasakan di seluruh tahapan proses kami dan untuk itu secara aktif kami harus selalu memperbaiki diri apabila ada yang kurang sesuai dengan harapan pelanggan dan aktif berinovasi berupaya memenuhi ekspetasi pelanggan yang terus berkembang. Kiranya Garda M Klinik dan Express Appointment yang diperkenalkan hari ini dapat menjadi jawaban akan kebutuhan layanan kesehatan yang mudah, cepat, dan dekat,” ujar Christopher Pangestu, President Director Asuransi Astra saat memperkenalkan produk baru ini.