Home Internasional Pengalaman Daftar Haji di Amerika Serikat

Pengalaman Daftar Haji di Amerika Serikat

Delaware, Gatra.com - Haji tahun ini dimulai pada malam 7 Juli, dan akan berakhir pada malam 12 Juli. Jutaan orang berpartisipasi dalam ritual yang mengikuti langkah yang sama yang dilakukan Nabi Muhammad sekitar 1.400 tahun yang lalu setiap tahun. Itulah sebabnya begitu banyak upaya dilakukan untuk memastikan bahwa para pelancong memiliki apa yang mereka butuhkan yang mungkin merupakan perjalanan sekali seumur hidup.

Arab Saudi membuka kembali negara itu untuk 1 juta orang yang ingin menunaikan ibadah haji 2022 ke Mekah. Sekitar separuh dari kapasitasn normal 2 juta orang haji. Pembatasan ini terkait pandemi. Namun bagi banyak orang, pembatasan kapasitas bukanlah kendala terbesar mereka.

Tahun ini Arab Saudi menerapkan sistem pemesanan baru yang mengharuskan calon peziarah melalui satu platform online, yang menurut banyak orang sulit dinavigasi.

Secara tradisional, kaum muslim di negara-negara Barat seperti Amerika Serikat, Inggris, dan Australia, menggunakan agen perjalanan untuk mengatur perjalan haji, mulai dari memesan penerbangan dan akomodasi hingga pemandu saat menjalankan ibadah. Tetapi aturan baru Arab Saudi telah menghapus peran agen perjalanan sebagai perantara. Sebaliknya, orang diharuskan memesan perjalanan mereka melalui Motawif, platform online tunggal untuk menangani pengaturan perjalanan haji.

Mahmoud Ghanem, seorang ahli biokimia di Delaware, awalnya senang dengan perubahan tersebut karena dijanjikan bahwa segala sesuatunya tidak hanya lebih murah, tetapi juga lebih mudah.

"Ketika pemerintah Saudi mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan satu portal atau apa pun, saya sangat senang. Saya berkata pada diri sendiri, 'Ya Tuhan, mimpi saya menjadi kenyataan,'" kata Mahmoud kepada NPR. "Tapi itu semua berubah menjadi mimpi buruk."

Dia mencoba memesan perjalanan untuk dia dan istrinya tetapi tidak berhasil. Dia mencoba memilih paket perjalanan yang nilainya hampir $30.000 untuk mereka berdua selama 10 hari. Dia dengan putus asa menjangkau Motawif, tetapi yakin dia akan mampu melakukan perjalanan.

Pada akhirnya dia berhasil mengamankan perjalanannya pada 28 Juni dan membayar penuh. Tapi keesokan paginya, setelah begadang semalaman untuk mempersiapkan perjalanan, Ghanem mendapat telepon dari Dubai yang mengabarkan tidak ada kursi di pesawat. Dia dan istrinya tidak bisa berangkat.

"Saya hanya menelepon mereka berkali-kali dalam sehari dan memohon kepada mereka untuk mendapatkan e-tiket, dan tidak ada," kata Mahmoud. "Kemudian, mulai 2 Juli, saya melihat di Twitter beberapa orang mendapatkan email yang memberi tahu mereka bahwa ada dua dua opsi: memesan penerbangan Anda sendiri, atau Anda membatalkan dan kemudian kami akan mengembalikan uang Anda dan kami akan menjamin diprioritaskan untuk haji tahun depan. Tapi aku bahkan tidak mendapatkannya."

Dengan begitu banyak orang yang mencoba melakukan ziarah, dia dia bisa mengerti jika dia tidak bisa berangkat. Yang diinginkan transparansi. Sebaliknya, Mahmoud mengaku dia dan istrinya digantung selama berhari-hari oleh perwakilan yang meyakinkan mereka bahwa mereka akan bisa sampai ke Mekah.

Tetapi setelah melihat apa yang dihadapi orang lain pada saat kedatangan, dia sebenarnya senang mereka tidak berhasil sampai ke Arab Saudi.

Karena itu, banyak orang yang berhasil mencapai haji tahun ini telah berbagi rasa frustrasi dan kekhawatiran mereka tentang haji mereka di media sosial.

Mohammed Nasim mengatakan ibu dan ayahnya dapat melakukan perjalanan dari Inggris, tetapi hanya setelah perjalanan mereka diundur lebih dari seminggu. Mereka awalnya memesan sebuah hotel yang hanya berjarak lima menit berjalan kaki dari Masjidil Haram, Masjid Agung Mekah, tetapi malah menemukan diri mereka berada di hotel lain yang berjarak satu jam berjalan kaki.

Mereka juga telah dijanjikan makan tiga kali sehari, tetapi makanan itu tidak pernah datang.

“Orang tua saya sama-sama diabetes (tipe 2) jadi makan tepat waktu itu penting,” kata Nasim. "Mereka mengambil beberapa biskuit berpikir Motawif akan menyediakan makanan tepat waktu sepanjang waktu... tapi ternyata tidak."

Di Mina, sekitar 5 km dari Masjidil Haram, tenda-tenda yang membentang sejauh mata memandang disediakan bagi para musafir yang menginap di perkemahan sambil menunaikan ibadah haji lainnya. Beberapa berbagi tenda dengan lusinan orang lain, sementara yang lain memilih lebih banyak privasi.

Ketika suhu naik di atas 100 derajat, AC cenderung berubah dari barang mewah menjadi kebutuhan. Dan beberapa pengguna Twitter yang tinggal di Mina mengatakan AC mereka tidak berfungsi, mengakibatkan kondisi kehidupan yang tak tertahankan.

Yang lain mengeluh bahwa toiletnya di bawah standar, kurangnya air minum dan kurangnya pemandu berbahasa Inggris untuk menunjukkan jalan. Dan sebagian besar dari mereka yang tidak senang dengan pengalaman haji mereka menuding Motawif, Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi dan pemerintah itu sendiri.

Meskipun haji hanya persyaratan satu kali, banyak Muslim melakukan perjalanan beberapa kali. Menurut Hassan Shibly, seorang pengacara dari Florida, para peserta haji pertama kali bisa kewalahan dan terkejut dengan pengalaman itu. Namun bagi yang sudah pernah, seperti Shibly, haji tahun ini hanya sedikit di luar kebiasaan.

"Segalanya tidak sempurna, berantakan, tapi selalu begitu," kata Shibly. “Saya datang haji sejak saya berusia 17 tahun. Itu selalu sebuah petualangan, dan itu selalu transformatif. Bahkan tantangan dan kesulitan adalah bagian dari manisnya perjalanan, satu-satunya kesempatan kita untuk berkorban di hadapan Tuhan di panas dan kehilangan kenyamanan yang biasa kita alami. Anda belajar menikmati tantangan."

Hassan Shibly melakukan yang terbaik untuk membantu sebagai pemandu sukarela bagi jamaah haji pertama kali. Di tahun-tahun sebelumnya dia merasa bantuannya bermanfaat, tetapi dengan kurangnya pemandu di lapangan tahun ini, dia merasa bantuannya lebih penting dari sebelumnya.

Dia mengakui bahwa segalanya bisa berjalan lebih baik. Dia juga menyaksikan anggota Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi berkeliling mengumpulkan umpan balik.

"Mereka menarik dan menerima. Itu benar-benar mengejutkan saya," kata Shibly. "Saya pikir saya akan memiliki pandangan yang berbeda jika bukan karena itu."

1282