Jakarta, Gatra.com– PT Toyota Astra Financial Services (TAF), perusahaan Pembiayaan untuk mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna hadirkan aplikasi FLEX dan TAF Jakarta Service Lounge (JSL). 

“Di era digital dan adaptasi kenormalan baru saat ini, menjadi latar belakang TAF untuk terus berinovasi, dengan dukungan strategi Sentralisasi Layanan Pembiayaan dan Pengembangan Aplikasi Digital untuk konsumen terbaik TAF," President Director TAF, Agus Prayitno Wirawan dalam grand lanuching virtualnya FLEX dan TAF JSL, Jumat (22/10).

Pada fitur sebelumnya, hadir seperti fitur simulasi kredit dan pengajuan kredit. Juga fitur e-statement, perubahan tanggal jatuh tempo dan fitur booking pengambilan BPKB.

Marketing Division Head TAF, Budi Setiawan menambahkan, selain pembaharuan fitur-fitur yang sudah ada pada aplikasi Flex versi sebelumnya, pihaknya juga kembangkan Fitur terbaru aplikasi TAF FLEX.

"Kami juga kembangkan Fitur terbaru aplikasi TAF FLEX seperti Fitur Digital Signature di dukung dengan teknologi canggih digital signature, sehingga memudahkan konsumen TAF dalam proses transaksi dokumen kredit," katanya.

Lalu Personalized Product Offering, dengan fitur ini konsumen akan mendapatkan promo produk Pembiayaan yang kompetitif dari TAF sesuai dengan kebutuhan dan historikal konsumen. Juga Application Tracker, dengan fitur ini konsumen dapat melihat status pengajuan kredit setelah melakukan proses pengajuan.

Kemudian Fitur Referensi, dimana dengan fitur referensi ini, konsumen dapat mereferensikan teman-teman atau keluarganya ke TAF. "Tentunya kami selalu siap melayani referensi dari konsumen dengan memberi produk pembiayaan terbaik dan pelayanan yang cepat," jelas Budi.

Berikutnya adalah Fitur Informasi Kredit. Pada aplikasi FLEX melalui fitur Informasi kredit, konsumen TAF dapat dengan mudah melihat data Informasi kredit secara lengkap.

Terakhir Fitur Pembayaran, dengan fitur ini, konsumen dapat dengan mudah melakukan proses pembayaran kredit secara digital payment. Serta terhubung langsung dengan digital wallet AstraPay.

Adapun untuk Jakarta Service Lounge (JSL), konsumen sekitar kota Jakarta dapat merasakan pengalaman layanan pembiayaan mobil baru Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna di Jakarta Service Lounge (JSL), berlokasi di Lotte Shopping Avenue, Jakarta tepat di lantai 5.

CRM Department Head TAF, Deby Susianti mengatakan bahwa layanan TAF Jakarta Service Lounge mengikuti waktu operasional mall, mulai dari jam 10.00 pagi s/d jam 08.00 malam. Berbeda dengan waktu operasional kantor cabang TAF yang sudah ada sebelumnya.

"Sehingga memudahkan konsumen TAF, yang ingin menikmati layanan Pembiayaan TAF, jadi konsumen TAF dapat menikmati layanan TAF setelah jam pulang kantor, dan juga menikmati layanan TAF JSL di hari sabtu dan minggu bersama keluarga tercinta,” paparnya.

Adapun TAF - Jakarta Service Lounge, selain terintegrasi sistem layanan Aplikasi FLEX  juga tersedia customer service counter. Konsumen juga dapat memilih layanan online, dengan dukungan teknologi virtual assistant yang bernama TAF Online Service Counter. "Melalui layanan ini, konsumen TAF dapat merasakan layanan secara virtual,” ujar Deby.