Jakarta, Gatra.com - ShopeePay berkomitmen mendorong akses digitalisasi finansial bagi pelaku bisnis dan konsumen di seluruh Indonesia, dengan mengumumkan kampanye tahunan ikonik, 9.9 Super ShopeePay Deals. Kampanye ini berlangsung pada 28 Agustus hingga 12 September 2021.

Kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals menghadirkan sederet promo menarik yang menguntungkan, sekaligus menjadi momen penegasan semangat Super ShopeePay untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan pengalaman transaksi digital terbaik bagi seluruh pengguna.

Kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals tahun ini hadir akibat tingginya penggunaan layanan pembayaran digital dalam memenuhi kebutuhan harian, di mana para pengguna dua kali lebih sering menggunakan ShopeePay untuk bertransaksi dibandingkan tahun lalu. Diketahui, mayoritas pengguna ShopeePay merupakan anak muda berusia 21-25 tahun dan barang yang paling banyak dibeli adalah dari kategori kuliner serta produk kebutuhan harian.

Ketua Komisi Advokasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional RI, Dr. Rolas Sitinjak mengatakan, perubahan perilaku masyarakat Indonesia yang saat ini semakin mengandalkan layanan pembayaran digital harus diiringi dengan ekosistem industri yang baik demi meningkatkan kesejahteraan masyarakat sebagai pengguna.

“Dibutuhkan langkah strategis dari penyedia layanan yang berfokus pada hak-hak pengguna, seperti hak atas keamanan dan kenyamanan yang tertuang dalam Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen,” ujar Rolas dalam konferensi pers virtual yang berlangsung Kamis (26/8).

Kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals dan Semangat Super yang diusung oleh ShopeePay menurutnya dapat menjadi landasan fundamental yang kuat dalam menyediakan layanan yang menjawab kebutuhan masyarakat.

Head of Campaigns and Growth Marketing ShopeePay, Cindy Candiawan mengatakan, tingginya tingkat pemanfaatan layanan pembayaran digital menjadi semangat ShopeePay untuk terus berinovasi menghadirkan layanan dan penawaran yang sesuai kebutuhan dan preferensi pengguna.

“Dengan mengusung semangat Hari Pelanggan Nasional yang diperingati pada September, kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals merupakan bentuk apresiasi kepada seluruh pengguna sekaligus langkah nyata dalam menyediakan pengalaman transaksi digital terbaik yang dikukuhkan melalui Semangat Super ShopeePay,” kata Cindy.

Adapun Semangat Super ShopeePay terdiri atas tiga pilar utama:

1. Ekosistem Super Lengkap

Seiring dengan bergesernya tren kebiasaan masyarakat Indonesia yang semakin mengandalkan layanan pembayaran digital, ShopeePay berupaya hadir sebagai solusi yang memudahkan masyarakat dengan memperluas kemitraan dan berinovasi menyediakan layanan terbaik di berbagai lini kehidupan masyarakat, mulai dari pemenuhan kebutuhan harian, transportasi, hiburan, hobi, layanan kesehatan, edukasi, dan sederet kategori lainnya.

Selain bermitra dengan brand ternama, ShopeePay juga ingin terus tumbuh bersama seluruh pahlawan super ekonomi Indonesia, yaitu para pelaku UMKM dari berbagai industri, guna semakin memperluas penetrasi keuangan digital di Indonesia. Ke depan, ShopeePay akan terus berupaya memperluas kemitraan untuk menyediakan ekosistem yang super lengkap guna menunjang aktivitas masyarakat sehari-hari.

2. Transaksi Super Aman & Nyaman Bagi ShopeePay

Keamanan dan kenyamanan transaksi pelanggan merupakan prioritas utama. Berbekal semangat tersebut, ShopeePay senantiasa meningkatkan layanan dengan menerapkan sistem keamanan yang super aman dan nyaman, berstandar tinggi, serta infrastruktur terdepan guna menciptakan pengalaman transaksi digital yang memuaskan dengan berbagai upaya, di antaranya:

- Tim Customer Service (Agen Shopee) andal yang siaga melayani pengguna selama 24 jam non-stop melalui sambungan telepon, live chat, media sosial, maupun email

- Selain kode PIN, saat ini ShopeePay juga dilengkapi dengan inovasi fitur rekognisi wajah dan sidik jari untuk memvalidasi transaksi

- Tim khusus anti-fraud (anti-penipuan) yang selalu memantau dan memastikan ekosistem transaksi digital yang aman untuk seluruh pengguna

- Proses registrasi otomatis, sehingga data pengguna tetap terjaga kerahasiaannya dan tidak diketahui oleh pihak yang tidak berkepentingan

3. Super Menguntungkan

ShopeePay berupaya terus menjadi layanan yang super menguntungkan dengan menghadirkan berbagai penawaran terbaik sesuai kebutuhan pengguna, salah satunya melalui kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals. Selama dua pekan ke depan, seluruh pengguna dapat menikmati beragam keuntungan spesial, seperti Voucher Cashback 100% untuk berbelanja di ratusan merchant favorit, Flash Sale voucher Rp1 yang diadakan hingga 7x dalam sehari, serta in-app games terbaru Gosok ShopeePay untuk mendapatkan bonus emas setiap hari. Lebih spesial lagi, di hari puncak tanggal 9 September mendatang, pengguna bisa meraih emas total Rp2 miliar dengan Gosok ShopeePay, Promo Kilat 9x sehari di jam tertentu, serta ShopeePay Deals Rp1.