Palembang, Gatra.com- Di era adaptasi kebiasaan baru, tentunya banyak masyarakat yang rindu untuk liburan. Bagi masyarakat yang ingin menginap di hotel jelang liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) tahun ini, ada beberapa protokol kesehatan (prokes) yang harus dijalankan.

Karena itu, untuk menjamin rasa aman dan nyaman saat menginap, tiket.com menyediakan fitur tiketCLEAN. Fitur tersebut bertujuan memastikan partner yang kerja sama dengan tiket.com yang telah memenuhi standarisasi prokes dan kebersihan yang dikeluarkan oleh badan resmi seperti World Health Organization (WHO).

Perusahaan pionir Online Travel Agency (OTA) di Indonesia tersebut bekerja sama dengan partner hotel, jasa perjalanan dan jalan-jalan ke atraksi asyik untuk memastikan pengunjung mendapatkan fasilitas yang sesuai dengan prokes dan kebersihan yang memadai.

Pemenuhan standarisasi yang ada pada fitur tiketCLEAN tersebut berdasarkan konfirmasi yang diberikan oleh masing-masing partner hotel. Hingga saat ini, terdapat lebih dari 8.200 partner berlabel tiketCLEAN. Sementara mitra hotel di Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) yang berlabel tiketCLEAN sudah mencapai 57 persen.

Salah satu hotel di Kota Palembang yang berlabel tiketCLEAN adalah The Arista Hotel yang berlokasi di Jalan Kapten A. Rivai, Kelurahan Sungai Pangeran, Kecamatan Ilir Timur I, Kota Palembang. Label itu menjamin rasa aman dan nyaman saat mengingap.

Di hotel tersebut, pengunjung diwajibkan memakai masker saat pertama kali akan memasuki hotel. Pengunjung pun harus menjalankan prokes seperti mencuci tangan dengan sabun, menggunakan handsanitizer, dan mengukur suhu tubuh. Kerennya, semua itu dijalankan tanpa harus menyentuh alias serba otomatis.

Saat masuk ke dalam lobi pun untuk membuka pintu masuk hotel cukup mendorong menggunakan kaki. Di sana, barang bawaan seperti tas maupun koper pun disemprot untuk diseterilisasi oleh petugas.

Tanda jaga jarak pun tampak saat akan check-in dilengkapi fasilitas mutakhir digital check-in menggunakan stylus yang seteril. Pengunjung pun dijamin aman saat menginap karena tiap kunci kamar para tamu diberikan dalam keadaan tertutup dalam kantong plastik yang seteril dari UV Box dan diberikan oleh staf yang lengkap memakai masker, sarung tangan hingga face shield.

Pengunjung pun dijamin aman dan nyaman saat menginap karena di dalam kamar sudah disediakan masker dan handsanitizer sachet. Bukan itu saja, seluruh fasilitas yang ada di kamar, seperti gelas hingga remote TV pun terbungkus plastik. Selain itu, metode pembersihan kamarnya menggunakan High Touch Deep Cleaning. Selanjutnya menggunakan UV lamp.

Ketika breakfast (sarapan) pun tak perlu khawatir. Sebab, di tempat sarapan bernama 1000 Rasa Coffe Shop tersebut, para tamu dijamin aman karena saat masuk tetap harus menggunakan handsanitizer hingga cek suhu tubuh. Bahkan, saat ingin mengambil makanan, tamu cukup menunjuk saja dan akan disajikan oleh petugas yang menjalankan prokes.

“Ya, semua itu (standar penerapan dan pelaksanaan prokes) di The Arista Hotel Palembang, kita kerja sama dengan Hygea. Tamu pun dijamin aman karena kita menerapkan program Safe and Sound Stay (standar prokes disiplin tinggi),” ujar Act General Manager The Arista Hotel Palembang, Mario Adriansyah kepada Gatra.com, Kamis (17/12).

Dikatakan Mario, yang membuat aman dan nyaman pun sejak awal pandemi Covid-19 di kota pempek ini atau tepatnya pada Maret 2020 lalu, hotelnya tidak menerima tamu yang ingin isolasi mandiri.

“Apalagi untuk kamar para tamu, proses pembersihannya di masa pandemi ini bisa sampai satu jam lebih karena ada beberapa tambahan proses. Begitu juga untuk fasilitas hotel (fitness center dan swimming pool) hanya untuk member dan yang menginap dan dibatasi paling lama dua jam. Tidak dibuka untuk umum,” ungkap dia.

Terpisah, Public Relations Manager tiket.com yakni Sandra Darmosumanto menambahkan tiket.com terus menjadi yang terdepan dalam menghadirkan inovasi program dan layanan untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bagi para pelanggan saat berlibur pada masa adaptasi kebiasaan baru.

“Kita (tiket.com) berkomitmen penuh untuk bahu membahu dalam memulihkan industri pariwisata Indonesia yang terdampak pandemi Covid-19 dengan tetap mengedepankan prokes sesuai anjuran pemerintah,” ucap Sandra.

Sebagai bentuk inovasi dan dukungan kepada pemerintah dan industri pariwisata Indonesia, tiket.com menghadirkan kampanye Liburan Dekat Rumah dan jajaran fitur yang relevan dalam mengakomodir pelanggan dalam berpergian dan berwisata di masa pandemi agar pelanggan dapat berlibur dengan rasa aman dan nyaman.

“Salah satunya adalah tiketCLEAN. Ya, partner (akomodasi, transportasi, dan tempat wisata lokal) yang sudah ada label itu artinya sudah memenuhi prokes dan kebersihan sesuai anjuran pemerintah. Fitur itupun untuk memberikan rasa aman dan nyaman saat berlibur,” jelas dia.

Saat pandemi ini, pihaknya pun mengimbau masyarakat untuk tetap tekun dan taat dalam menerapkan prokes. Mulai dari memakai masker, mencui tangan, dan menjaga jarak fisik. “Itu demi kebaikan bersama. Jangan lupa juga cek status Covid-19 di destinasi wisata tujuan. Kami (tiket.com) siap menjadi yang pertama untuk berkolaborasi dalam menghidupkan kembali industri pariwisata dan roda ekonomi nasional. Kami juga yakin dan optimistis pariwisata Indonesia akan terus menunjukkan tren positif,” tutup dia.