Jakarta, Gatra.com - Rumah Sakit Siloam luncurkan layanan rawat jalan berbasis online. Peluncuran layanan ini sebagai bentuk dukungan RS Siloam terhadap pembatasan sosial berskala besar (PSBB), sehingga masyarakat tetap dapat mengakses pelayanan kesehatan dari luar rumah sakit.

"Kesinambungan penting sekali di dalam penanganan penyakit kronis. Jangan sampai pengobatan pasien terputus karena PSBB," kata Wakil Direktur Utama Siloam, Caroline Riady di Jakarta, Selasa (5/5).

Ia menyebut, banyak penyakit kronis seperti diabetes, jantung, dan hipertensi yang akan jadi masalah lebih besar jika tidak dimonitor dan diobati secara rutin. Oleh karena itu, Siloam meluncurkan aplikasi ini agar pasien tetap dapat melakukan pengobatan dari rumah.

"Dengan jaringan Siloam Hospitals yang luas, layanan ini juga memungkinkan dilakukannya konsultasi online antarwilayah atau kota," ujarnya.

Melalui layanan online ini, Siloam memberikan kemudahan layanan konsultasi virtual dengan dokter umum maupun spesialis. Pasien dapat melakukan video call langsung dengan dokter yang sudah biasa menangani dan tahu riwayat penyakitnya. Hasil konsultasi online pun akan dicatat di rekam medis pasien. Hal ini penting untuk memastikan kesinambungan terapi dan pengobatan yang dijalani.

Direktur Pelayanan Medis Siloam, Drace Frelita menyebut, pelayanan rawat jalan online ini juga termasik pelayanan ke rumah yang tidak mungkin dilakukan secara virtual.

"Contohnya vaksinasi, perawatan luka, serta fisioterapi bagi pasien pasca stroke. Pelayanan-pelayanan ini penting, bukan saja untuk memastikan pasien sehat, tetapi juga memberikan quality of life yang baik untuk pasien," jelasnya.

Pasien bisa menggunakan layanan telekonsultasi Siloam melalui aplikasi Aido Health yang tersedia di Google Play Store dan Apple Store. Setelah memilih rumah sakit, jadwal konsultasi yang tersedia, dan melakukan pembayaran, pasien dapat memeriksa kotak masuk di email untuk mendapatkan tautan meeting dan sandi yang akan digunakan untuk video call.

Pada hari dan jam konsultasi yang sudah dijadwalkan, pasien dapat mengakses tautan meeting yang diberikan untuk memulai konsultasi dengan dokter selama kurang lebih 20 menit.

Jika ada obat yang perlu diresepkan untuk pasien, dokter akan memberikannya melalui e-prescription yang terhubung dengan rumah sakit. Selanjutnya, tim farmasi rumah sakit akan menghubungi pasien untuk konfirmasi pengiriman obat setelah pasien melakukan pembelian melalui aplikasi Aido Health.

Pasien juga dapat berkonsultasi dengan dokter spesialis yang berada di kota lain. Apabila ada resep obat yang perlu ditebus, obat dapat dikirimkan dari RS Siloam yang berada di kota asal pasien.

Saat ini layanan rawat jalan online tersedia di Jakarta, Tangerang, Medan, Balikpapan, Denpasar, Surabaya, Palembang, dan Makassar serta segera tersedia di seluruh jaringan RS Siloam. Layanan rawat jalan online saat ini dapat digunakan oleh pasien dengan pembayaran pribadi. Bahkan, RS Siloam juga membuka kerja sama dengan pihak rekanan asuransi.