Jakarta, Gatra.com- Sebagai upaya memudahkan pelanggan, terutama pengguna kWh meter prabayar, layanan WhatsApp pelanggan Listrik Gratis telah bisa diakses kembali melalui nomor 08122123123. Dimana token listrik bisa didapatkan dengan cara:

1. Hubungi  dan chat WA 08122 123 123 atau klik linkhttps://wa.me/628122123123

2. Ketik listrik gratis untuk mengaktifkan layanan.

3. WA PLN 123 akan memberikan response tunggu beberapa saat  dan ikuti petunjuk yang diberikan.

4. Masukan nomor IDPEL/ nomor meter anda.

5. Info listrik gratis/diskon anda dapatkan.

"Sore ini layanan WhatsApp pelanggan telah bisa diakses kembali, kami harapkan ini bisa mempermudah pelanggan dalam mengakses token listrik gratis maupun diskon listrik mereka" jelas Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka dalam keterangannya, Senin (6/4).

Selain itu pelanggan juga bisa memanfaatkan website PLN melalui www.pln.co.id dengan cara :

1.Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.

2.Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.

3.Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

PLN juga  bekerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat Kecamatan/Desa/Kelurahan untuk memastikan bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat.

“Kami telah berkomunikasi dengan pemerintah agar bisa bekerja sama memberdayakan aparatur di tingkat Kecamatan/Desa/Kelurahan, khususnya untuk menjangkau masyarakat yang berada di daerah terpencil,” ungkap Made.

Adapun para pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pascabayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan. Sedangkan pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi menggunakan kwh meter pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50%.

“Kami menyadari di situasi seperti saat ini, baik listrik gratis ataupun diskon ini sangat dibutuhkan oleh saudara-saudara kita yang kurang mampu. Kami akan pastikan semua pelanggan yang berhak harus mendapatkan haknya,” tutur Made.

Sebagai informasi, listrik gratis dan diskon ini merupakan bentuk stimulus dalam kondisi ekonomi sulit akibat pandemi COVID-19. Pemerintah telah menggratiskan 24 juta pelanggan rumah tangga 450 Volt Ampere (VA) dan memberikan diskon sebesar 50% kepada 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi selama bulan April, Mei dan Juni.

Khusus 11 juta pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, pelanggan akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir. Hingga pkl 15.00 WIB ( 6/4) Sebanyak 10,7 juta token pelanggan telah terinput.