Jakarta, Gatra.com --- Tembang lawas Reza Artamevia yang kembali “happening” berjudul Berharap Tak Berpisah dilantunkan Shanty saat menggoyang Mal Ciputra pada hari ulang tahunnya yang ke-27, Rabu malam, 26/2, di kawasan Grogol, Jakarta Barat. Acara syukuran potong tumpeng dihadiri oleh para direksi, relasi, tenant, karyawan dan terutama pengunjung setia mal.

Dengan tema Amazing 27, berbagai program kekinian diluncurkan dalam menyambut hari jadinya dari 26 Februari – 1 Maret seperti Boba & Coffee Market, Shocking Rewards, The 6th Indonesia International Robot Show 2020, dan peluncuran program undian Find Your Luck Everyday (FYLE) dengan aplikasi digital Customer Loyal Club (CL Club). Khusus FYLE hanya diberikan kepada pelanggan setia atau CL Club dengan hadiah utama mobil Mazda CX-5 dan hadiah-hadiah menggiurkan lainnya. Program belanja ini dimulai dari tanggal 1 Maret – 21 Juni dan akan diumumkan pada 23 Juni 2020 di Center Court Mal Ciputra.

Di era kekinian, masyarakat sudah tak asing lagi dengan sistem transaksi jual beli online dan sedikit-banyaknya juga memberi efek bagi pusat perbelanjaan. Tidak sedikit pula pusat perbelanjaan yang terlihat sepi. Ini memacu masing-masing pengelola untuk kreatif berlomba merebut dan mempertahankan pengunjung atau pelanggan.

Beberapa pusat perbelanjaan “dipaksa” mengubah cara berpikir dari hanya sekedar tempat berbelanja. Tidak mengherankan jika saat ini sebagian pusat perbelanjaan memiliki fasilitas yang lengkap dan modern. Dan keberadaan mal menjadi salah satu tujuan favorit masyarakat untuk sekedar “hang out” menghabiskan akhir pekan atau hari libur, selain destinasi wisata belanja.

Mal Ciputra yang mulai beroperasi sejak 26 Februari 1993 melengkapi diri dengan 360 unit pertokoan, supermarket, bioskop, resotran, bank, food court, area bermain anak, pusat elektronik hingga pusat kebugaran. Tapi yang tidak kalah penting adalah area parkir luas yang dapat menampung 1.100 mobil dan 2.200 motor. Jumlah pengunjung di hari kerja antara 40.000 – 50.000 orang dan 45.000 – 60.000 saat akhir pekan. Lokasinya dikelilingi beberapa universitas dan perkantoran menjadi keuntungan tersendiri.

Era digital memaksa orang untuk harus ikut ber-digitalisasi, termasuk pusat perbelanjaan. “Kita harus tetap up-date, terutama trend masyarakat milenial karena mereka potensial costumer kita. Kita mencoba mengadaptasi kebutuhan mereka dengan teknologi. Kita sudah mengembangkan aplikasi CL Club (Customer Loyal Club) dari tahun 2016, di situlah bentuk kedekatan kita dengan pengunjung, sehingga di Era digitalisasi, kita bisa berhubungan secara digital. Kebutuhan dan informasi bisa di-share di aplikasi tersebut," kata Ferry Irianto, General Manager Mal Ciputra Jakarta. Usia 27 tahun tidaklah sebentar, pusat perbelanjaan lawas menjaga rasa kekiniannya dengan kreatif dan inovatif dalam menjaga Amazing-nya.

Reporter: Jongki Handianto