Palembang, Gatra.com – Seketaris Daerah (Sekda) kota Palembang tiba-tiba mendatangi kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dan langsung menggelar apel bersama seluruh pegawainya.

Dalam amanat apelnya, Sekda Palembang, Ratu Dewa mengeur seluruh jajaran Disdukcapil yang mengalami penurunan kinerja. "Perlu bapak ibu ingat, saya hadir ke sini diperintahkan pak Walikota guna memberikan pembinaan kepaa seluruh jajaran. Disdukcapil saat ini mengalami penurunan kinerja khususnya pelayanan" kata Dewa.

Penurunan kinerja diantaranya penilaian pelayanan publik dari Kementrian PAN-RB. Pada tahun lalu, Palembang mampu menyabet tiga penghargaan atas pelayanan publik, diantara RSUD Palembang Bari, DPMPTSP, dan Disdukcapil. Namun, pada tahun ini, hanya dua instansi yang mampu mempertahankan prestasi tersebut.

“Disdukcapil tidak mendapatkan penghargaan karena mengalami penurunan nilai. Ini yang harus menjadi perhatian seluruh jajarannya,” sambung Dewa.

Dewa juga menghimbau semua pegawai yang bertugas melayani masyarakat harus dengan ramah.

"Harus ramah, jangan cemberut di depan masyarakat, apapun masalah dan tekanan yang dihadapi tidak boleh mengganggu kinerja kita melayani masyarakat, ramah-ramah dengan mereka, ini sudah jadi tanggung jawab bapak ibu sekalian" pungkas Dewa.