_thumb.jpg "Bupati Manggarai Barat Minta Masyarakat Harus Berantas Judi Online")
_(1)_11zon1_thumb.jpg "Keluarga Optimistis Menangkan PSU DPD RI Eks Terpidana Kasus Suap")
Semarang, Gatra.com - Menyambut Hari Pelanggan Nasional manajemen PT Angkasa Pura I Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, melakukan aksi 'One Stop Service' kepada para pengguna layanan jasa bandara, Rabu (4/9).
Aksi 'One Stop Service' digelar mulai dari penyambutan penumpang di area check in, saat penumpang tiba di pick up zone bandara, saat penumpang turun dari pesawat, sampai pembagian sovenir kenang-kenangan kepada penumpang.
"Aksi One Stop Service sebagai wujud ungkapan terima kasih dan kepedulian kepada para pelanggan, yaitu pengguna jasa bandara," kata Agus Sina, PTS. General Manager Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang.
Para pengguna jasa bandara, seperti penumpang yang ada di terminal langsung diberikan sebuah bantal leher penumpang. Ada 30 bantal yang dibagikan secara cuma-cuma.
Mereka yang mendapatkan bantal gratis mulai dari penumpang sampai pengguna jasa bandara yang tengah berada di terminal, area bagasi barang, di tenant, dan di area cek in penumpang.
"30 buah souvenir berupa bantal leher kepada pengguna jasa bandara, yang diantaranya adalah para penumpang, airlines, ground handling dan tenant," katanya.
Tak hanya memberikan sovenir bantal, bentuk pelayanan lain petugas bandara, diantaranya membantu barang bawaan penumpang, menunjukan arah, menjawab pertanyaan dari penumpang, membantu penumpang untuk proses check-in, sampai dengan pengambilan bagasi.
"Kegiatan ini dalam rangka meningkatkan pelayanan untuk mewujudkan service excellent
dan sebagai bentuk kepedulian dan ucapan terima kasih perusahaan kepada para pengguna jasa bandar udara," ucapnya.
Salah satu penumpang bandara, Afria, mengaku senang mendapat bantal gratis. Dia tak menyangka akan mendapat pelayanan yang ramah dari pegawai bandara.
"Tadinya saya kita bayar, ternyata gratis, ini sangat jarang dilakukan oleh pelayan bandara, bagus kegiatan ini makin membuat nyaman penumpang ketika berada di bandara," katanya.
