Kerinci, Gatra.com – Pengguna Telkomsel di Kerinci kembali dibuat kecewa. Pasalnya, selama tiga hari ini terjadi gangguan jaringan baik internet maupun telepon.

Akibat terjadinya gangguan, banyak penjual online mengaku merugi karena tidak bisa melakukan transaksi, karena tidak adanya jaringan internet.

“Banyak order yang terpaksa dicancel, karena tidak ada jaringan internet,” kata Nia, pedagang online di Kerinci, Jumat (2/8).

Gangguan internet dan telepon terjadi sejak Rabu kemarin. “Terutama saat siang hari. Sinyal telkomsel sering hilang timbul,” ucap Nia.

Pelanggan lainnya, Saban juga mengeluhkan layanan dari Telkomsel. Menurutnya, gangguan seperti ini bukan kali pertama terjadi.

“Sudah sering terjadi gangguan jaringan. Ke depan saya berharap Telkomsel memperbaiki layanan mereka, jangan sampai pelanggan jadi korban,” kata Saban.

Sampai saat berita ini dipublikasi, pihak Telkomsel di Kerinci belum berhasil dikonfirmasi.