Jakarta, Gatra.com - Gojek mengadakan pelatihan Bengkel Belajar Mitra (BBM) bagi para driver Gojek di Artotel, Jakarta (30/7). Pelatihan ini, kata Pingkan Irwin selaku Head of Communication Gojek, dalam rangka meningkatkan kualitas mitra driver Gojek.

"Kami memfasilitasi pelatihan pelayanan prima agar mitra Gojek dapat memberikan pelayanan kelas dunia," kata Pingkan.

Baca juga: Begini Upaya Gojek Naik Kelaskan Mitra Driver

Menurutnya, program BBM menghadirkan dua jenis pelatihan yaitu pengembangan layanan prima dan pengembangan kemampuan diri. 

Pengembangan layanan prima, lanjut Pingkan, mencakup pelatihan bahasa Inggris, P3K, otomotif (montir), maupun penyuluhan soal antikekerasan seksual. Sedangkan pengembangan kemampuan diri mencakup pelatihan pengelolaan keuangan dan wirausaha.

"Kita coba menyiapkan sebuah wadah, supaya para mitra driver Gojek bisa punya bekal pengetahuan yang baik," ujar Pingkan.

Program BBM telah berjalan sejak Oktober 2018 lalu, menjangkau lebih dari 2000 mitra driver di beberapa kota besar. 

Dodi (28), salah satu driver Gojek mengatakan, sangat senang bisa mengikuti pelatihan ini sehingga mempunyai keterampilan lain.

Baca juga: GOJEK Kembali Adakan Pelatihan Safety Riding

"Jadi kita walaupun tukang ojek tapi punya bekal pengetahuan dan keterampilan. Enggak cuma gimana caranya melayani, tapi juga ngembangin kemampuan diri kita," ungkapnya.

Pingkan menambahkan, pelatihan ini merupakan bentuk apresiasi Gojek bagi mitra driver yang berkinerja baik.