Washington DC, Gatra.com - Facebook mengkonfirmasikan bahwa masalah mengenai unggah dan mengirim file pada platformnya pada hari Rabu (3/7) kemarin, telah diselesaikan.

Dilaporkan secara global bahwa pengguna Facebook pada hari Rabu kemarin mengalami masalah ketika akan mengirim dan menerima gambar, video, dan berkas. Masalah ini tidak hanya terjadi pada Facebook saja, tetapi platform lain seperti WhatsApp Messenger, dan Instagram.

"Selama masa perawatan rutin kami, kami menyadari ada masalah bagi pengguna untuk mengunggah atau mengirim foto dan video," ujar juru bicara Facebook, seperti dilansir dari Reuters.

Sebelumnya, masalah serupa juga pernah terjadi pada bulan Maret. Facebook masih mempertimbangkan untuk mengembalikan pengiklan karena kehilangan konten mereka.

"Tampaknya ada gangguan atau masalah aplikasi di dalam infrastruktur internal," kata sebuah perusahaan yang memonitor lalu lintas internet secara global, ThousandEyes.

Masalah yang dialami pengguna Facebook, membuat mereka beralih dan mengutarakannya kekecewaannya di Twitter.

Menurut situs pelacakan Downdetector.com, lebih dari 14.000 pengguna melaporkan masalah dengan Instagram, sementara lainnya, sekitar 7.500 pengguna mengeluhkan Facebook dan 1.600 pengguna mengeluh tentang WhatsApp.

Berdasarkan data Downdetector, masalah tersebut ramai dibicarakan, terutama di negara bagian Eropa dan Amerika Serikat.