Jakarta, Gatra.com - Mengantisipasi lonjakan penumpang saat arus balik lebaran, Kepala Unit Pelaksana Teknis Dinas Daerah (UPTD) Terminal Terpadu Pulo Gebang Ismanto mulai menambah jumlah petugas.

“Kalau tidak diarahkan, bisa memicu ketidaktertiban di dalam terminal,” ujar Ismanto ketika ditemui Gatra.com, Sabtu (8/6).

Menurut Ismanto, petugas tidak hanya mengarahkan peserta program mudik gratis agar tertib, namun juga seluruh penumpang di Terminal Pulo Gebang. 

“Karena kan yang datang bisa ratusan bus. Takutnya kalau tidak cepat terlayani secara efisien akan terjadi penumpukan dan muncul ketidakpuasan penumpang,” lanjutnya.

Untuk membantu kelancaran arus balik, penumpang program mudik gratis dan penumpang reguler akan dipandu petugas menuju pintu keluar. 

Menurut pantauan Gatra.com, papan informasi terlihat telah terpampang di setiap sudut terminal. Ismanto telah menjelaskan hal tersebut. Namun menurutnya penumpang masih membutuhkan arahan petugas. 

“Sering kali budaya masyarakat kita ini kan lebih senang bertanya dan malas membaca. Sehingga mau tidak mau harus kita arahkan dan berikan pelayanan tempat informasi untuk bertanya agar semakin jelas,” tukasnya.

Arus balik di Terminal Terpadu Pulo Gebang diperkirakan mulai pada Sabtu (8/6) sore hingga Senin (10/6) dini hari.